{"id":63872,"date":"2015-06-30T04:54:35","date_gmt":"2015-06-30T02:54:35","guid":{"rendered":"http:\/\/gazdasagportal.hu\/?p=63872"},"modified":"2015-06-29T21:12:14","modified_gmt":"2015-06-29T19:12:14","slug":"most-ervenyesitheted-a-jogaid-a-telenornal-visszahivast-kerhetnek-az-ugyfelek-a-telekomnal-juliusban-nyilatkozhatnak-a-dijszabas-modositassal-kapcsolatban","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/most-ervenyesitheted-a-jogaid-a-telenornal-visszahivast-kerhetnek-az-ugyfelek-a-telekomnal-juliusban-nyilatkozhatnak-a-dijszabas-modositassal-kapcsolatban\/","title":{"rendered":"Most \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheted a jogaid, a Telenorn\u00e1l visszah\u00edv\u00e1st k\u00e9rhetnek az \u00fcgyfelek, a Telekomn\u00e1l j\u00faliusban nyilatkozhatnak a d\u00edjszab\u00e1s m\u00f3dos\u00edt\u00e1ssal kapcsolatban"},"content":{"rendered":"<p><strong>A Telenorn\u00e1l j\u00fanius 30-ig visszah\u00edv\u00e1st ig\u00e9nyelhetnek az \u00fcgyfelek, amennyiben nem fogadj\u00e1k el a j\u00falius 1-j\u00e9n \u00e9letbe l\u00e9p\u0151 d\u00edjszab\u00e1s m\u00f3dos\u00edt\u00e1st. A Telekom pedig j\u00faliusban \u00faj \u00e9rtes\u00edt\u0151ket k\u00fcld, \u00edgy a t\u00e1rsas\u00e1g el\u0151fizet\u0151i ezek k\u00e9zhezv\u00e9tel\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott 15 napon bel\u00fcl utas\u00edthatj\u00e1k vissza a tarifav\u00e1ltoz\u00e1st &#8211; t\u00e1j\u00e9koztatt\u00e1k a szolg\u00e1ltat\u00f3k az MTI-t h\u00e9tf\u0151n.<\/strong><!--more--><\/p>\n<div class=\"ads-in-post1\"><div id=\"gazdasagportal.hu_fullbanner_wideboard\"><\/div>\r\n<\/div>\n<p>    Az \u00fcgyfeleknek arra is \u00e9rdemes figyelni\u00fck, hogy amennyiben nem nyilatkoznak a megadott hat\u00e1rid\u0151ig, akkor \u00e9letbe l\u00e9p a szerz\u0151d\u00e9sm\u00f3dos\u00edt\u00e1s.<br \/>\n    A Telenor arr\u00f3l t\u00e1j\u00e9koztatott, hogy j\u00fanius 24-\u00e9n \u00e9s 25-\u00e9n SMS-ben, szem\u00e9lyre szabott m\u00f3don t\u00e1j\u00e9koztatta \u00e9rintett \u00fcgyfeleit a d\u00edjszab\u00e1suk v\u00e1rhat\u00f3 m\u00f3dos\u00edt\u00e1s\u00e1r\u00f3l. Az el\u0151fizet\u0151k a Telenor b\u00e1rmely \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lati csatorn\u00e1j\u00e1n jelezhetik, ha nem fogadj\u00e1k el a d\u00edjv\u00e1ltoz\u00e1st, \u00edgy az nem l\u00e9p hat\u00e1lyba a sz\u00e1mukra.<br \/>\n    A Telenor jelezte azt is, hogy emiatt a telefonos \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1laton \u00e9s az \u00fczletekben \u00e1tmenetileg megn\u00f6vekedett a v\u00e1rakoz\u00e1si id\u0151. Ez\u00e9rt a szolg\u00e1ltat\u00f3 azt javasolja az \u00fcgyfeleknek, hogy a 1220-as telefonos \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1laton a 6-os men\u00fcpontban a 2-es gombbal k\u00e9rjenek visszah\u00edv\u00e1st.<br \/>\n    Hozz\u00e1tett\u00e9k, hogy a Telenor \u00fcgyint\u00e9z\u0151i j\u00faliusban mindenkit felh\u00edvnak, aki visszah\u00edv\u00e1st k\u00e9r \u00e9s mindenkivel szem\u00e9lyesen egyeztetnek, \u00edgy az \u00fcgyfeleknek a visszah\u00edv\u00e1sig nem kell agg\u00f3dniuk a j\u00falius elsejei tarifav\u00e1ltoz\u00e1s miatt. Emellett a t\u00e1rsas\u00e1g h\u00e9tf\u0151n d\u00e9lt\u0151l az \u00fczletekben is gyors\u00edtott \u00fcgyint\u00e9z\u00e9si elj\u00e1r\u00e1st vezetett be, visszah\u00edv\u00e1si ig\u00e9ny\u00fcket ott is jelezhetik az \u00fcgyfelek.<br \/>\n    A Telekom azt k\u00f6z\u00f6lte, hogy a d\u00edjv\u00e1ltoz\u00e1sr\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 \u00e9rtes\u00edt\u0151ket j\u00faliusban  fogja megk\u00fcldeni az el\u0151fizet\u0151k sz\u00e1m\u00e1ra. A sz\u00e1ml\u00e1s (postpaid) el\u0151fizet\u0151k a j\u00falius 1-je ut\u00e1n k\u00e9zhez vett els\u0151 sz\u00e1ml\u00e1jukon tal\u00e1lj\u00e1k meg, m\u00edg a Domino (prepaid) el\u0151fizet\u0151k SMS-ben kapj\u00e1k majd meg szint\u00e9n j\u00falius 1. ut\u00e1n, teh\u00e1t a 15 napos nyilatkoz\u00e1si hat\u00e1rid\u0151 onnant\u00f3l kezdve sz\u00e1m\u00edthat\u00f3 majd.<br \/>\n    Amennyiben az el\u0151fizet\u0151k a k\u00e9toldal\u00fa szerz\u0151d\u00e9sm\u00f3dos\u00edt\u00e1sra vonatkoz\u00f3 szolg\u00e1ltat\u00f3i aj\u00e1nlatra az aj\u00e1nlat k\u00e9zhezv\u00e9tel\u00e9t k\u00f6vet\u0151en 15 napon bel\u00fcl \u00fagy nyilatkoznak, hogy azt nem fogadj\u00e1k el, az el\u0151fizet\u0151i szerz\u0151d\u00e9sek v\u00e1ltozatlan felt\u00e9telekkel hat\u00e1lyban maradnak.<br \/>\n    A Telekom azt javasolja, hogy a nyilatkozni k\u00edv\u00e1n\u00f3 \u00fcgyfelek a d\u00edjmentesen h\u00edvhat\u00f3 telefonos \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1laton jelezz\u00e9k ezt. Ezenk\u00edv\u00fcl minden m\u00e1s \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lati csatorn\u00e1n &#8211; szem\u00e9lyesen a Telekom \u00fczletekben, \u00edr\u00e1sban, emailen &#8211; is jelezhetik, ha nem fogadj\u00e1k el a szerz\u0151d\u00e9sm\u00f3dos\u00edt\u00e1st.<br \/>\n    A k\u00e9t t\u00e1vk\u00f6zl\u00e9si szolg\u00e1ltat\u00f3 t\u00e1rsas\u00e1g a Nemzeti M\u00e9dia- \u00e9s H\u00edrk\u00f6zl\u00e9si Hat\u00f3s\u00e1ggal (NMHH) a m\u00falt h\u00e9ten k\u00f6t\u00f6tt hat\u00f3s\u00e1gi szerz\u0151d\u00e9sben v\u00e1llalta, hogy a teljes k\u00f6r\u0171 t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1s \u00e9rdek\u00e9ben \u00fajabb \u00e9rtes\u00edt\u00e9ssel h\u00edvja fel az el\u0151fizet\u0151k figyelm\u00e9t a j\u00falius 1-j\u00e9n hat\u00e1lyba l\u00e9ptetni k\u00edv\u00e1nt tarifa m\u00f3dos\u00edt\u00e1ssal kapcsolatos jogaikra.(MTI)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Telenorn\u00e1l j\u00fanius 30-ig visszah\u00edv\u00e1st ig\u00e9nyelhetnek az \u00fcgyfelek, amennyiben nem fogadj\u00e1k el a j\u00falius 1-j\u00e9n \u00e9letbe l\u00e9p\u0151 d\u00edjszab\u00e1s m\u00f3dos\u00edt\u00e1st. A Telekom pedig j\u00faliusban \u00faj \u00e9rtes\u00edt\u0151ket k\u00fcld, \u00edgy a t\u00e1rsas\u00e1g el\u0151fizet\u0151i ezek k\u00e9zhezv\u00e9tel\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott 15 napon bel\u00fcl utas\u00edthatj\u00e1k vissza a tarifav\u00e1ltoz\u00e1st &#8211; t\u00e1j\u00e9koztatt\u00e1k a szolg\u00e1ltat\u00f3k az MTI-t h\u00e9tf\u0151n.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[19],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/63872"}],"collection":[{"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=63872"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/63872\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":63873,"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/63872\/revisions\/63873"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=63872"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=63872"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=63872"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}