{"id":6077,"date":"2013-04-02T12:45:30","date_gmt":"2013-04-02T11:45:30","guid":{"rendered":"http:\/\/stockportal.hu\/?p=6077"},"modified":"2013-04-02T12:45:30","modified_gmt":"2013-04-02T11:45:30","slug":"kinaban-hatekony-lepesnek-ertekeltek-az-apple-vezer-bocsanatkereset","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/kinaban-hatekony-lepesnek-ertekeltek-az-apple-vezer-bocsanatkereset\/","title":{"rendered":"K\u00edn\u00e1ban „hat\u00e9kony” l\u00e9p\u00e9snek \u00e9rt\u00e9kelt\u00e9k az Apple-vez\u00e9r bocs\u00e1natk\u00e9r\u00e9s\u00e9t"},"content":{"rendered":"

K\u00edn\u00e1ban n\u00e9mileg megnyugodtak a ked\u00e9lyek azut\u00e1n, hogy Tim Cook az Apple vez\u00e9re „\u0151szinte bocs\u00e1natot” k\u00e9rt a k\u00ednai fogyaszt\u00f3kt\u00f3l \u00e9s m\u00e1ris v\u00e1ltoztatott term\u00e9keinek hetek \u00f3ta kifog\u00e1solt garanci\u00e1lis elj\u00e1r\u00e1s\u00e1n – der\u00fclt ki k\u00ednai m\u00e9diajelent\u00e9sekb\u0151l kedden.<\/strong><\/p>\n

Tim Cook a nem megfelel\u0151 kommunik\u00e1ci\u00f3t okolta az Apple-t \u00e9rt b\u00edr\u00e1lat\u00f6z\u00f6n\u00e9rt, s biztos\u00edtotta a k\u00ednai v\u00e1s\u00e1rl\u00f3kat, hogy a fontosak k\u00f6z\u00f6tt is legfontosabbaknak tartja \u0151ket.
\nAz Apple n\u00e9gy ponton jelentett be v\u00e1ltoztat\u00e1st. Ennek r\u00e9sze, hogy az iPhone 4 \u00e9s iPhone 4S telefonk\u00e9sz\u00fcl\u00e9kek eset\u00e9ben a garanci\u00e1t az esetleges jav\u00edt\u00e1st\u00f3l sz\u00e1m\u00edtott egy \u00e9vvel meghosszabb\u00edtj\u00e1k. Ez m\u00e1r a febru\u00e1rban szervizbe ker\u00fclt k\u00e9sz\u00fcl\u00e9kekre is vonatkozik.
\nA jav\u00edt\u00e1sok alkalm\u00e1val a sokat emlegetett fekete iPhone-h\u00e1tlapot is cser\u00e9lni fogj\u00e1k. A v\u00e1llalat \u00edg\u00e9retet tett, hogy hivatalos szervizeit fokozottabban ellen\u0151rzi, gondoskodik az ott dolgoz\u00f3k k\u00e9pz\u00e9s\u00e9r\u0151l.
\nA bocs\u00e1natk\u00e9r\u00e9sre nem sokkal azt k\u00f6vet\u0151en ker\u00fclt sor, hogy a m\u00e9di\u00e1ban napvil\u00e1got l\u00e1tott kritik\u00e1k ut\u00e1n a k\u00ednai fogyaszt\u00f3v\u00e9delem orsz\u00e1gos szervezete is felsz\u00f3l\u00edtotta az amerikai v\u00e1llalat\u00f3ri\u00e1st a probl\u00e9m\u00e1k kezel\u00e9s\u00e9re. A szervezet els\u0151sorban azt k\u00e9rte, hogy az Apple hozza szinkronba garanci\u00e1lis elj\u00e1r\u00e1s\u00e1t \u00e9s gyakorlat\u00e1t a m\u00e1s – fejlett – orsz\u00e1gokban alkalmazottakkal.
\nEnnek elemek\u00e9nt felh\u00edvta a figyelmet arra is, hogy az iPad-re, amely hordozhat\u00f3 sz\u00e1m\u00edt\u00f3g\u00e9pnek min\u0151s\u00fcl, olyan szab\u00e1lyok \u00e9rv\u00e9nyesek, amelyek a f\u0151bb alkatr\u00e9szekre k\u00e9t \u00e9v garanci\u00e1t biztos\u00edtanak.
\nMegfigyel\u0151k m\u00e1ris helyes l\u00e9p\u00e9snek tartott\u00e1k Tim Cook megsz\u00f3lal\u00e1s\u00e1t az \u00fcgyben, mert a v\u00e1llalat hosszas hallgat\u00e1sa csak er\u0151s\u00edtette azt a m\u00e9di\u00e1ban szerepelt min\u0151s\u00edt\u00e9st, amely szerint az, hogy az Apple v\u00e1laszra sem m\u00e9ltatta sikeres \u00e9s nagyrem\u00e9ny\u0171 piac\u00e1nak fogyaszt\u00f3it, „arroganci\u00e1j\u00e1t” fejezte ki.
\nA Global Times c\u00edm\u0171 angol nyelv\u0171 napilap keddi komment\u00e1rj\u00e1ban a h\u00e9tf\u0151i ny\u00edlt levelet az eddigi „leghat\u00e9konyabb” nyilatkozatnak tartotta, amellyel az Apple v\u00e9lhet\u0151en j\u00f3l kezelte „eddigi legnagyobb kommunik\u00e1ci\u00f3s v\u00e1ls\u00e1g\u00e1t” K\u00edn\u00e1ban.
\nA fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi szervezet \u00e1ll\u00edt\u00e1sa szerint az Apple term\u00e9keivel kapcsolatos garanci\u00e1lis panaszok meghaladj\u00e1k a hazai term\u00e9kekre vonatkoz\u00f3 \u00e1tlagot. Az Apple ugyanakkor azt k\u00f6z\u00f6lte, hogy v\u00e1s\u00e1rl\u00f3inak 90 sz\u00e1zal\u00e9ka el\u00e9gedett a szolg\u00e1ltat\u00e1saikkal.
\nAz iiMedia Research Group felm\u00e9r\u00e9se szerint az Apple-nek 7,7 sz\u00e1zal\u00e9kos a r\u00e9szesed\u00e9se a k\u00ednai okostelefon piacon, amivel a Samsung (22,5 sz\u00e1zal\u00e9k) \u00e9s a Lenovo (10,7 sz\u00e1zal\u00e9k) m\u00f6g\u00f6tt a harmadik helyen \u00e1ll. Tavaly \u00f6sszesen 169 milli\u00f3 okostelefon tal\u00e1lt gazd\u00e1ra a vil\u00e1g legn\u00e9pesebb orsz\u00e1g\u00e1ban. (MTI)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

K\u00edn\u00e1ban n\u00e9mileg megnyugodtak a ked\u00e9lyek azut\u00e1n, hogy Tim Cook az Apple vez\u00e9re „\u0151szinte bocs\u00e1natot” k\u00e9rt a k\u00ednai fogyaszt\u00f3kt\u00f3l \u00e9s m\u00e1ris v\u00e1ltoztatott term\u00e9keinek hetek \u00f3ta kifog\u00e1solt garanci\u00e1lis elj\u00e1r\u00e1s\u00e1n – der\u00fclt ki k\u00ednai m\u00e9diajelent\u00e9sekb\u0151l kedden.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[14],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6077"}],"collection":[{"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6077"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6077\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6080,"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6077\/revisions\/6080"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6077"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6077"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6077"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}