{"id":60751,"date":"2015-05-06T16:44:37","date_gmt":"2015-05-06T14:44:37","guid":{"rendered":"http:\/\/stockportal.hu\/?p=60751"},"modified":"2015-05-06T16:44:37","modified_gmt":"2015-05-06T14:44:37","slug":"banki-elszamolas-megnott-az-ugyfelforgalom-a-bankoknal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/banki-elszamolas-megnott-az-ugyfelforgalom-a-bankoknal\/","title":{"rendered":"Banki elsz\u00e1mol\u00e1s &#8211; Megn\u0151tt az \u00fcgyf\u00e9lforgalom a bankokn\u00e1l"},"content":{"rendered":"<p><strong>A banki elsz\u00e1mol\u00e1ssal \u00f6sszef\u00fcgg\u00e9sben n\u00f6vekedett az \u00fcgyf\u00e9lforgalom az MTI \u00e1ltal megk\u00e9rdezett hitelint\u00e9zetekn\u00e9l, az \u00e9rdekl\u0151d\u0151k t\u00f6bbnyire \u00e9rtelmez\u00e9si k\u00e9rd\u00e9seket tesznek fel a bankok \u00e1ltal kik\u00fcld\u00f6tt \u00e9rtes\u00edt\u00e9sekkel kapcsolatban.<\/strong><!--more--><\/p>\n<div class=\"ads-in-post1\"><div id=\"gazdasagportal.hu_fullbanner_wideboard\"><\/div>\r\n<\/div>\n<p>    A Raiffeisenn\u00e9l az ut\u00f3bbi napokban n\u0151tt az \u00fcgyf\u00e9l\u00e9rdekl\u0151d\u00e9s, els\u0151sorban \u00e9rtelmez\u00e9si k\u00e9rd\u00e9sekkel fordulnak hozz\u00e1juk az \u00fcgyfelek, hiszen a jogszab\u00e1lyi mint\u00e1nak megfelel\u0151en nagyon komplexek a kik\u00fcld\u00f6tt \u00e9rtes\u00edt\u0151 levelek. F\u0151k\u00e9nt a lej\u00e1rt hitellel rendelkez\u0151k \u00e9rdekl\u0151dnek, mivel nyilatkozni kell, hogy hova k\u00e9rik a visszaj\u00e1r\u00f3 p\u00e9nzt; ez n\u00e9h\u00e1ny h\u00e9tig m\u00e9g jelent\u0151s forgalmat id\u00e9z el\u0151 &#8211; k\u00f6z\u00f6lt\u00e9k az MTI-vel.<br \/>\n    A Raiffeisen Bank minden esetben azt javasolja, hogy az \u00fcgyfelek a k\u00e9szp\u00e9nzkifizet\u00e9s helyett  az \u00e1tutal\u00e1st v\u00e1lassz\u00e1k, mivel ez esetben nem kell k\u00e9tszer bemenni a fi\u00f3kba. A nyilatkozat megt\u00e9tele ut\u00e1n van egy operat\u00edv feldolgoz\u00e1si id\u0151, ezut\u00e1n vissza kell j\u00f6nni a t\u00e9nyleges p\u00e9nzfelv\u00e9t miatt, ha pedig nagy \u00f6sszeg\u0171 a felv\u00e9t, akkor azt is el\u0151re be kell jelenteni &#8211; \u00edrta a Raiffeisen.<br \/>\n    Az Erste Bank a fi\u00f3ki \u00e9s a telefonos \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lati forgalomban enyhe n\u00f6veked\u00e9st tapasztal, \u00e9s emelked\u0151 tendenci\u00e1t mutat a megkeres\u00e9sek, az \u00fcgyf\u00e9lpanaszok sz\u00e1ma is, amelyek nagy t\u00f6bbs\u00e9ge \u00e9rtelmez\u00e9si k\u00e9rd\u00e9st takar.<br \/>\n    Az Erste arr\u00f3l t\u00e1j\u00e9koztatatta az MTI-t, hogy a megadott hat\u00e1rid\u0151re kik\u00fcldte az \u00f6sszes elsz\u00e1mol\u00e1sban \u00e9rintett levelet, \u00edgy az elk\u00f6vetkez\u0151 napokban minden \u00fcgyf\u00e9l k\u00e9zhez kapja majd az \u00e9rtes\u00edt\u0151t. Megjegyezt\u00e9k: m\u00e1rciusban post\u00e1zt\u00e1k a lez\u00e1rt hitellel rendelkez\u0151 \u00fcgyfeleknek az elsz\u00e1mol\u00f3leveleket, a bank m\u00e1rcius elej\u00e9n visszat\u00e9r\u00edtette \u00e9s ki\u00e9rtes\u00edtette azokat az \u00fcgyfeleket, akikn\u00e9l az elsz\u00e1mol\u00e1s nem a megl\u00e9v\u0151 k\u00f6vetel\u00e9s cs\u00f6kken\u00e9s\u00e9vel, hanem k\u00e9szp\u00e9nz visszafizet\u00e9ssel j\u00e1rt, az \u00fcgyfelek t\u00falnyom\u00f3 r\u00e9sze m\u00e1r rendelkezett ezen p\u00e9nz\u00f6sszegekr\u0151l.<br \/>\n    Az Erst\u00e9n\u00e9l annak \u00e9rdek\u00e9ben, hogy seg\u00edtsenek az elsz\u00e1mol\u00f3lev\u00e9l \u00e9rtelmez\u00e9s\u00e9ben, a bank m\u00e1r h\u00f3napokkal ezel\u0151tt l\u00e9trehozta a forintositas.hu oldalt, ahol a k\u00f6z\u00e9rdek\u0171 inform\u00e1ci\u00f3kon t\u00fal, a bank \u00fcgyfelei az elsz\u00e1mol\u00f3lev\u00e9lben kapott egyedi azonos\u00edt\u00f3 k\u00f3djuk seg\u00edts\u00e9g\u00e9vel a r\u00e9szletes elsz\u00e1mol\u00e1sukat is el\u00e9rik. A forintositas.hu oldalt eddig m\u00e1r 200 ezer \u00e9rdekl\u0151d\u0151 kereste fel. Az Erste szerint az \u00fcgyf\u00e9lnek akkor \u00e9rdemes telefon\u00e1lnia, \u00edrnia vagy szem\u00e9lyesen felkeresni a bankfi\u00f3kot, ha nem tal\u00e1lt v\u00e1laszt a k\u00e9rd\u00e9seire a weboldalon.<br \/>\n    Az AXA Bankn\u00e1l is megn\u00f6vekedett az \u00fcgyf\u00e9lforgalom, az \u00fcgyfelek enn\u00e9l a bankn\u00e1l is els\u0151sorban \u00e9rtelmez\u00e9si seg\u00edts\u00e9get k\u00e9rnek.<br \/>\n    Az AXA Bank direktbankk\u00e9nt m\u0171k\u00f6dik, azaz szolg\u00e1ltat\u00e1sait els\u0151sorban az egyszer\u0171en \u00e9s k\u00e9nyelmesen el\u00e9rhet\u0151 csatorn\u00e1kon, \u00edgy interneten, mobilapplik\u00e1ci\u00f3j\u00e1n \u00e9s telefonos \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat\u00e1n kereszt\u00fcl ny\u00fajtja, nem bonyol\u00edt k\u00e9szp\u00e9nzforgalmat, \u00edgy az \u00e1tutal\u00e1s lehet\u0151s\u00e9g\u00e9t k\u00edn\u00e1lja \u00fcgyfeleinek.(MTI)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A banki elsz\u00e1mol\u00e1ssal \u00f6sszef\u00fcgg\u00e9sben n\u00f6vekedett az \u00fcgyf\u00e9lforgalom az MTI \u00e1ltal megk\u00e9rdezett hitelint\u00e9zetekn\u00e9l, az \u00e9rdekl\u0151d\u0151k t\u00f6bbnyire \u00e9rtelmez\u00e9si k\u00e9rd\u00e9seket tesznek fel a bankok \u00e1ltal kik\u00fcld\u00f6tt \u00e9rtes\u00edt\u00e9sekkel kapcsolatban.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[19],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/60751"}],"collection":[{"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=60751"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/60751\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":60752,"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/60751\/revisions\/60752"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=60751"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=60751"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=60751"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}