{"id":57240,"date":"2015-03-04T14:18:55","date_gmt":"2015-03-04T13:18:55","guid":{"rendered":"http:\/\/stockportal.hu\/?p=57240"},"modified":"2015-03-04T14:18:55","modified_gmt":"2015-03-04T13:18:55","slug":"decizahitel-mnb-a-bankok-telefonon-is-tajekoztathatnak-az-elszamolasrol-de-ez-nem-potolja-a-hivatalos-ertesitest","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/decizahitel-mnb-a-bankok-telefonon-is-tajekoztathatnak-az-elszamolasrol-de-ez-nem-potolja-a-hivatalos-ertesitest\/","title":{"rendered":"Decizahitel &#8211; MNB: a bankok telefonon is t\u00e1j\u00e9koztathatnak az elsz\u00e1mol\u00e1sr\u00f3l, de ez nem p\u00f3tolja a hivatalos \u00e9rtes\u00edt\u00e9st"},"content":{"rendered":"<p><strong>A bankok a hivatalos \u00e9rtes\u00edt\u0151 kik\u00fcld\u00e9se el\u0151tt elektronikusan vagy telefonon is t\u00e1j\u00e9koztathatj\u00e1k \u00fcgyfeleiket az elsz\u00e1molt \u00f6sszeg j\u00f3v\u00e1\u00edr\u00e1s\u00e1r\u00f3l, illetve teljes\u00edthetik is a kifizet\u00e9st, de ez nem p\u00f3tolja a hivatalos \u00e9rtes\u00edt\u00e9st, \u00e9s nem r\u00f6vid\u00edti le az \u00fcgyf\u00e9l panaszt\u00e9teli lehet\u0151s\u00e9g\u00e9nek id\u0151tartalm\u00e1t &#8211; h\u00edvta fel a figyelmet a Magyar Nemzeti Bank (MNB) szerd\u00e1n k\u00f6zlem\u00e9nyben.<\/strong><!--more--><\/p>\n<div class=\"ads-in-post1\"><div id=\"gazdasagportal.hu_fullbanner_wideboard\"><\/div>\r\n<\/div>\n<p>    Az MNB kiemeli, hogy a fogyaszt\u00f3k a banki elsz\u00e1mol\u00e1si \u00e9rtes\u00edt\u0151 k\u00e9zhezv\u00e9tel\u00e9t k\u00f6vet\u0151 30 napig ny\u00fajthatnak be panaszt p\u00e9nz\u00fcgyi int\u00e9zm\u00e9ny\u00fckn\u00e9l.<br \/>\n    A bankoknak a tisztess\u00e9gtelen\u00fcl elvont \u00f6sszegeket \u00e9s az egy\u00e9b elsz\u00e1mol\u00e1si tudnival\u00f3kat tartalmaz\u00f3 \u00e9rtes\u00edt\u0151ket a deviza alap\u00fa k\u00f6lcs\u00f6n\u00f6kn\u00e9l 2015. m\u00e1rcius 1. \u00e9s \u00e1prilis 30. k\u00f6z\u00f6tt, a deviz\u00e1ban t\u00f6rlesztettek \u00e9s a forinthitelek eset\u00e9ben 2015. augusztus 1. \u00e9s szeptember 30. k\u00f6z\u00f6tt kell megk\u00fcldeni az \u00fcgyfeleiknek &#8211; eml\u00e9keztet a jegybank.<br \/>\n    Egyes p\u00e9nz\u00fcgyi int\u00e9zm\u00e9nyek m\u00e1r a t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3 levelek megk\u00fcld\u00e9se el\u0151tt is t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1st ny\u00fajtanak, p\u00e9ld\u00e1ul r\u00f6vid sz\u00f6veges \u00fczenetekben, vagy ak\u00e1r telefonon az elsz\u00e1mol\u00e1s eredm\u00e9ny\u00e9r\u0151l \u00fcgyfeleiknek &#8211; f\u0171zi hozz\u00e1 az MNB, kiemelve ugyanakkor, hogy ez nem helyettes\u00edtheti a nyomtatott t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3 levelet, amelyet a jogszab\u00e1lyokban el\u0151\u00edrt form\u00e1ban \u00e9s tartalommal k\u00f6telesek t\u00e9rtivev\u00e9nyesen post\u00e1n megk\u00fcldeni a fogyaszt\u00f3knak.<br \/>\n    Az elsz\u00e1mol\u00e1s nyom\u00e1n visszaj\u00e1r\u00f3 \u00f6sszegeket a p\u00e9nz\u00fcgyi int\u00e9zm\u00e9nyeknek legk\u00e9s\u0151bb az \u00e9rtes\u00edt\u0151 megk\u00fcld\u00e9se ut\u00e1n 15 napon bel\u00fcl kell j\u00f3v\u00e1\u00edrniuk az \u00fcgyfelek sz\u00e1ml\u00e1j\u00e1n (cs\u00f6kkentve ezzel azok tartoz\u00e1sait), vagy a m\u00e1r megsz\u0171nt fogyaszt\u00f3i szerz\u0151d\u00e9sekn\u00e9l &#8211; ha ismert a sz\u00e1mlasz\u00e1m &#8211; \u00e1tutalniuk. Nem jogszer\u0171tlen ugyanakkor az sem, ha az elsz\u00e1mol\u00e1s kik\u00fcld\u00e9s\u00e9t megel\u0151z\u0151en megt\u00f6rt\u00e9nik a p\u00e9nz\u00fcgyi teljes\u00edt\u00e9s &#8211; \u00edrja az MNB.<br \/>\n    A jegybank felh\u00edvja a figyelmet arra, hogy az elsz\u00e1mol\u00e1sok p\u00e9nz\u00fcgyi teljes\u00edt\u00e9se az \u00e9rtes\u00edt\u0151 levelek k\u00e9zbes\u00edt\u00e9se el\u0151tt is lehets\u00e9ges a jogszab\u00e1ly szerint, \u00e1m ez nem r\u00f6vid\u00edti le a fogyaszt\u00f3kat megillet\u0151 jogorvoslati lehet\u0151s\u00e9gek hat\u00e1ridej\u00e9t. Vagyis ha egy fogyaszt\u00f3 vitatja a kisz\u00e1m\u00edtott \u00f6sszeget, vagy nem k\u00edv\u00e1n \u00e9lni a forintos\u00edt\u00e1ssal, akkor az ezek jelz\u00e9s\u00e9re szolg\u00e1l\u00f3 hat\u00e1rid\u0151 sz\u00e1m\u00e1ra is az elsz\u00e1mol\u00e1si \u00e9rtes\u00edt\u0151 k\u00e9zhezv\u00e9tel\u00e9t k\u00f6vet\u0151en kezd\u0151dik.<br \/>\n    A fogyaszt\u00f3 a t\u00f6rv\u00e9ny szerint az elsz\u00e1mol\u00e1si \u00e9rtes\u00edt\u0151 k\u00e9zhezv\u00e9tel\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott 30 napon bel\u00fcl \u00e9lhet \u00edr\u00e1sbeli panasszal p\u00e9nz\u00fcgyi int\u00e9zm\u00e9ny\u00e9n\u00e9l, amelyt\u0151l 60 napon bel\u00fcl kell \u00e9rdemi v\u00e1laszt kapnia. Ha ezzel nem \u00e9rt egyet, a Magyar Nemzeti Bank mellett m\u0171k\u00f6d\u0151 P\u00e9nz\u00fcgyi B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet vitarendez\u00e9si elj\u00e1r\u00e1s\u00e1t kezdem\u00e9nyezheti.(MTI)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A bankok a hivatalos \u00e9rtes\u00edt\u0151 kik\u00fcld\u00e9se el\u0151tt elektronikusan vagy telefonon is t\u00e1j\u00e9koztathatj\u00e1k \u00fcgyfeleiket az elsz\u00e1molt \u00f6sszeg j\u00f3v\u00e1\u00edr\u00e1s\u00e1r\u00f3l, illetve teljes\u00edthetik is a kifizet\u00e9st, de ez nem p\u00f3tolja a hivatalos \u00e9rtes\u00edt\u00e9st, \u00e9s nem r\u00f6vid\u00edti le az \u00fcgyf\u00e9l panaszt\u00e9teli lehet\u0151s\u00e9g\u00e9nek id\u0151tartalm\u00e1t &#8211; h\u00edvta fel a figyelmet a Magyar Nemzeti Bank (MNB) szerd\u00e1n k\u00f6zlem\u00e9nyben.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[19,112],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/57240"}],"collection":[{"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=57240"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/57240\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":57241,"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/57240\/revisions\/57241"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=57240"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=57240"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=57240"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}