{"id":32928,"date":"2014-04-17T15:36:08","date_gmt":"2014-04-17T13:36:08","guid":{"rendered":"http:\/\/stockportal.hu\/?p=32928"},"modified":"2014-04-17T16:29:34","modified_gmt":"2014-04-17T14:29:34","slug":"mnb-penzugyi-panasztetelre-is-van-lehetoseg-a-megyeszekhelyek-kormanyablakainal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/mnb-penzugyi-panasztetelre-is-van-lehetoseg-a-megyeszekhelyek-kormanyablakainal\/","title":{"rendered":"MNB: p\u00e9nz\u00fcgyi panaszt\u00e9telre is van lehet\u0151s\u00e9g a megyesz\u00e9khelyek korm\u00e1nyablakain\u00e1l"},"content":{"rendered":"<p><strong>\u00c1prilis k\u00f6zep\u00e9t\u0151l az \u00fcgyfelek a megyesz\u00e9khelyek korm\u00e1nyablakain\u00e1l, illetve V\u00e1cott is beadhatj\u00e1k p\u00e9nz\u00fcgyi fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi beadv\u00e1nyaikat, s ezek kit\u00f6lt\u00e9s\u00e9t a helyi \u00fcgyint\u00e9z\u0151k seg\u00edtik &#8211; err\u0151l \u00e1llapodtak meg a k\u00f6zigazgat\u00e1si t\u00e1rca, a jegybank \u00e9s az \u00e9rintett korm\u00e1nyhivatalok vezet\u0151i.<!--more--><\/strong><\/p>\n<div id=\"vid4u\"><\/div>\n<p><script type=\"text\/javascript\">var rid = 100000 + Math.floor(Math.random()*99999); var b = document.createElement(\"div\"); b.setAttribute(\"id\", \"v4u_c_\"+rid+\"_3\"); var r = document.getElementById(\"vid4u\"); r.parentNode.insertBefore(b,r); r.setAttribute(\"id\", \"\"); (function(w, d, s, rid) { function go(){ var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0], load = function(url, id) { if (d.getElementById(id)) { d.getElementById(id).onload = d.getElementById(id).onreadystatechange = function() { if (typeof vid4u != 'undefined') vid4u.init(480,289,\"0scneAox4k\",null,3, rid);}; return; } js = d.createElement(s); js.src = url; js.id = id; fjs.parentNode.insertBefore(js, fjs); js.onload = js.onreadystatechange = function() { if (typeof vid4u != 'undefined') vid4u.init(480,289,\"0scneAox4k\",null,3, rid); };}; load(\"\/\/video.vid4u.org\/vid4ul.js\", \"vjs_\"+rid); } go(); }(window, document, \"script\", rid));<\/script><\/p>\n<p>    A Magyar Nemzeti Bank cs\u00fct\u00f6rt\u00f6ki, MTI-hez eljuttatott k\u00f6zlem\u00e9nye szerint egy\u00fcttm\u0171k\u00f6d\u00e9si keretmeg\u00e1llapod\u00e1st k\u00f6t\u00f6tt Navracsics Tibor minisztereln\u00f6k-helyettes, k\u00f6zigazgat\u00e1si \u00e9s igazs\u00e1g\u00fcgyi miniszter \u00e9s Matolcsy Gy\u00f6rgy, a Magyar Nemzeti Bank (MNB) eln\u00f6ke arr\u00f3l, hogy a megyesz\u00e9khelyeken, illetve Pest megy\u00e9ben a V\u00e1cott tal\u00e1lhat\u00f3 korm\u00e1nyablakok &#8211; a korm\u00e1nyhivatalok integr\u00e1lt \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1latai &#8211; \u00e1tveszik a p\u00e9nz\u00fcgyi fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi beadv\u00e1nyokat, \u00e9s tov\u00e1bb\u00edtj\u00e1k azokat az MNB P\u00e9nz\u00fcgyi Fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi K\u00f6zpontj\u00e1nak vagy a jegybank mellett m\u0171k\u00f6d\u0151 P\u00e9nz\u00fcgyi B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fcletnek (PBT).<br \/>\n    A keretmeg\u00e1llapod\u00e1s alapj\u00e1n a K\u00f6zigazgat\u00e1si \u00e9s Igazs\u00e1g\u00fcgyi Miniszt\u00e9rium (KIM) kifejezte azt a sz\u00e1nd\u00e9k\u00e1t, hogy az MNB-vel egy\u00fcttm\u0171k\u00f6dve r\u00e9szt vegyen egy orsz\u00e1gos lefedetts\u00e9get biztos\u00edt\u00f3 integr\u00e1lt p\u00e9nz\u00fcgyi fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi rendszer kialak\u00edt\u00e1s\u00e1ban.<br \/>\n    A k\u00f6zlem\u00e9ny szerint az egy\u00fcttm\u0171k\u00f6d\u00e9s els\u0151 \u00fctemek\u00e9nt az MNB egyedi meg\u00e1llapod\u00e1sokat k\u00f6t a megyei korm\u00e1nyhivatalokkal a megy\u00e9ben \u00e9l\u0151 fogyaszt\u00f3k p\u00e9nz\u00fcgyi fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1sa \u00e9s panaszt\u00e9teli lehet\u0151s\u00e9geinek biztos\u00edt\u00e1sa \u00e9rdek\u00e9ben.<br \/>\n    Az els\u0151 \u00fctem tapasztalatait a felek szeptember 15-ig \u00e9rt\u00e9kelik, ezut\u00e1n az MNB, a KIM \u00e9s a helyi korm\u00e1nymegb\u00edzottak k\u00f6z\u00f6s egyeztet\u00e9s nyom\u00e1n d\u00f6nthetnek a p\u00e9nz\u00fcgyi fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi egy\u00fcttm\u0171k\u00f6d\u00e9s tov\u00e1bbi kiterjeszt\u00e9s\u00e9r\u0151l, arr\u00f3l, hogy a megyesz\u00e9khelyen k\u00edv\u00fcl m\u0171k\u00f6d\u0151 korm\u00e1nyablakokban is beadhat\u00f3k legyenek a p\u00e9nz\u00fcgyi panaszok.<br \/>\n    A korm\u00e1nyablakok kijel\u00f6lt \u00fcgyint\u00e9z\u0151i az \u00fcgyf\u00e9l k\u00e9r\u00e9s\u00e9re seg\u00edts\u00e9get ny\u00fajtanak a p\u00e9nz\u00fcgyi fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi t\u00e9m\u00e1j\u00fa nyomtatv\u00e1nyok kit\u00f6lt\u00e9s\u00e9ben, s azokat tov\u00e1bb\u00edtj\u00e1k az MNB-hez vagy &#8211; szerz\u0151d\u00e9ses jogvita eset\u00e9n &#8211; a PBT-hez.<br \/>\n    Az egy\u00fcttm\u0171k\u00f6d\u00e9s r\u00e9v\u00e9n az MNB, a KIM \u00e9s a korm\u00e1nyhivatalok c\u00e9lja, hogy k\u00f6z\u00f6sen j\u00e1ruljanak hozz\u00e1 a fogyaszt\u00f3k p\u00e9nz\u00fcgyi kiszolg\u00e1ltatotts\u00e1g\u00e1nak cs\u00f6kkent\u00e9s\u00e9hez, a p\u00e9nz\u00fcgyi fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi jogorvoslati \u00e9rdekeik \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9s\u00e9hez. Ennek fontos eszk\u00f6ze, hogy a felek rendelkez\u00e9sre \u00e1ll\u00f3 eszk\u00f6zeikkel szakszer\u0171 m\u00f3don t\u00e1mogass\u00e1k a fogyaszt\u00f3k panaszt\u00e9teli jog\u00e1nak \u00e9rv\u00e9nyes\u00fcl\u00e9s\u00e9t &#8211; olvashat\u00f3 a jegybanki k\u00f6zlem\u00e9nyben.(MTI)<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"clear\"><\/div>\n<\/div>\n<p><!-- \/#header --><\/p>\n<div id=\"content\">\n<div id=\"home_ad\">\n<\/div>\n<div id=\"main\">\n<div class=\"clear\"><\/div>\n<div class=\"homecat blue\">\n<ul>\n<li>\n<div class=\"thumb\">\n<a href=\"http:\/\/stockportal.hu\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"http:\/\/i1.wp.com\/stockportal.hu\/wp-content\/uploads\/2013\/10\/StockPortal_hu_black.png?resize=200%2C125\" alt=\"A Stockportal.hu f\u0151men\u00fc Minden \u00fat R\u00f3m\u00e1ba veze\" class=\"Thumbnail thumbnail featured-cat \" width=\"200\" height=\"125\" \/><span class=\"meta\">2014-04-17<strong>0<\/strong><\/span><\/a>\n<\/div>\n<h3><a href=\"http:\/\/stockportal.hu\/\" title=\"A Stockportal.hu f\u0151men\u00fc Minden \u00fat R\u00f3m\u00e1ba veze\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">A Stockportal.hu f\u0151men\u00fc Minden \u00fat R\u00f3m\u00e1ba vezet<\/a><\/h3>\n<\/li>\n<li>\n<div class=\"thumb\">\n\t\t\t\t\t<a href=\"http:\/\/stockportal.hu\/index.php\/category\/fontos-esemenyek\/ukran-valsag\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"http:\/\/i1.wp.com\/stockportal.hu\/wp-content\/uploads\/2014\/04\/ukran_orosz_katona.jpg?resize=200%2C125\" alt=\"Orosz - Ukr\u00e1n konfliktus h\u00edrei\" class=\"Thumbnail thumbnail featured-cat \" width=\"200\" height=\"125\" \/><span class=\"meta\">2014-04-17<strong>0<\/strong><\/span><\/a>\n<\/div>\n<h3><a href=\"http:\/\/stockportal.hu\/index.php\/category\/fontos-esemenyek\/ukran-valsag\/\" title=\"Orosz - Ukr\u00e1n konfliktus h\u00edrei\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Orosz &#8211; Ukr\u00e1n konfliktus h\u00edrei<\/a><\/h3>\n<\/li>\n<li>\n<div class=\"thumb\">\n<a href=\"http:\/\/stockportal.hu\/index.php\/category\/vegtorlesztes-devizahitel-forintositas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"http:\/\/i1.wp.com\/stockportal.hu\/wp-content\/uploads\/2013\/10\/devizahitel.jpg?resize=200%2C125\" alt=\"Devizahitel, v\u00e9gt\u00f6rleszt\u00e9s \u00e9s forintos\u00edt\u00e1s h\u00edrei.\" class=\"Thumbnail thumbnail featured-cat \" width=\"200\" height=\"125\" \/><span class=\"meta\">2014-04-17<strong>0<\/strong><\/span><\/a>\n<\/div>\n<h3><a href=\"http:\/\/stockportal.hu\/index.php\/category\/vegtorlesztes-devizahitel-forintositas\/\" title=\"Devizahitel, v\u00e9gt\u00f6rleszt\u00e9s \u00e9s forintos\u00edt\u00e1s h\u00edrei\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Devizahitel, v\u00e9gt\u00f6rleszt\u00e9s \u00e9s forintos\u00edt\u00e1s h\u00edrei<\/a><\/h3>\n<\/li>\n<li>\n<div class=\"thumb\">\n<a href=\"http:\/\/stockportal.hu\/index.php\/category\/tozsde\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"http:\/\/i2.wp.com\/stockportal.hu\/wp-content\/uploads\/2014\/02\/bet6.jpg?resize=200%2C125\" alt=\"Minden h\u00edr, ami a t\u0151zsd\u00e9vel kapcsolatos\" class=\"Thumbnail thumbnail featured-cat \" width=\"200\" height=\"125\" \/><span class=\"meta\">2014-04-17<strong>0<\/strong><\/span><\/a>\n<\/div>\n<h3><a href=\"http:\/\/stockportal.hu\/index.php\/category\/tozsde\/\" title=\"Minden h\u00edr, ami a t\u0151zsd\u00e9vel kapcsolatos\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Minden h\u00edr, ami a t\u0151zsd\u00e9vel kapcsolatos<\/a><\/h3>\n<\/li>\n<li>\n<div class=\"thumb\">\n<a href=\"http:\/\/stockportal.hu\/index.php\/category\/tozsde\/technikai_elemzesek\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"http:\/\/i2.wp.com\/stockportal.hu\/wp-content\/uploads\/2013\/11\/forex.jpg?resize=200%2C125\" alt=\"A Tud\u00e1s hatalom, \u00e9lj vele Technikai elemz\u00e9sek\" class=\"Thumbnail thumbnail featured-cat \" width=\"200\" height=\"125\" \/><span class=\"meta\">2014-04-17<strong>0<\/strong><\/span><\/a>\n<\/div>\n<h3><a href=\"http:\/\/stockportal.hu\/index.php\/category\/tozsde\/technikai_elemzesek\/\" title=\"A Tud\u00e1s hatalom, \u00e9lj vele Technikai elemz\u00e9sek\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">A Tud\u00e1s hatalom, \u00e9lj vele Technikai elemz\u00e9sek<\/a><\/h3>\n<\/li>\n<li>\n<div class=\"thumb\">\n<a href=\"http:\/\/stockportal.hu\/index.php\/category\/tozsde\/gyorsjelentesek\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"http:\/\/i2.wp.com\/stockportal.hu\/wp-content\/uploads\/2013\/01\/kerdojel.jpg?resize=200%2C125\" alt=\"Most ugrik a hal a v\u00edzbe T\u0151zsdei gyorsjelent\u00e9sek\" class=\"Thumbnail thumbnail featured-cat \" width=\"200\" height=\"125\" \/><span class=\"meta\">2014-04-17<strong>0<\/strong><\/span><\/a>\n<\/div>\n<h3><a href=\"http:\/\/stockportal.hu\/index.php\/category\/tozsde\/gyorsjelentesek\/\" title=\"Most ugrik a hal a v\u00edzbe T\u0151zsdei gyorsjelent\u00e9sek\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Most ugrik a hal a v\u00edzbe T\u0151zsdei gyorsjelent\u00e9sek<\/a><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul><\/div>\n<p> <!-- end .featCategory -->\n<\/div>\n<p><!-- \/#main --><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c1prilis k\u00f6zep\u00e9t\u0151l az \u00fcgyfelek a megyesz\u00e9khelyek korm\u00e1nyablakain\u00e1l, illetve V\u00e1cott is beadhatj\u00e1k p\u00e9nz\u00fcgyi fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi beadv\u00e1nyaikat, s ezek kit\u00f6lt\u00e9s\u00e9t a helyi \u00fcgyint\u00e9z\u0151k seg\u00edtik &#8211; err\u0151l \u00e1llapodtak meg a k\u00f6zigazgat\u00e1si t\u00e1rca, a jegybank \u00e9s az \u00e9rintett korm\u00e1nyhivatalok vezet\u0151i.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":22417,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[19],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/32928"}],"collection":[{"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=32928"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/32928\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":32947,"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/32928\/revisions\/32947"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/22417"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=32928"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=32928"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=32928"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}