{"id":17341,"date":"2013-09-26T10:26:30","date_gmt":"2013-09-26T08:26:30","guid":{"rendered":"http:\/\/stockportal.hu\/?p=17341"},"modified":"2013-09-26T10:26:30","modified_gmt":"2013-09-26T08:26:30","slug":"a-lakossagi-problemak-jelentos-hanyadat-a-biztositasi-szektor-oldja-meg","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/a-lakossagi-problemak-jelentos-hanyadat-a-biztositasi-szektor-oldja-meg\/","title":{"rendered":"A lakoss\u00e1gi probl\u00e9m\u00e1k jelent\u0151s h\u00e1nyad\u00e1t a biztos\u00edt\u00e1si szektor oldja meg"},"content":{"rendered":"<p><strong>Magyar Biztos\u00edt\u00f3k Sz\u00f6vets\u00e9ge (MABISZ) fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi \u00e9s eduk\u00e1ci\u00f3s feladatokat ell\u00e1t\u00f3 \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lata seg\u00edts\u00e9g\u00e9vel a lakoss\u00e1gi probl\u00e9m\u00e1k jelent\u0151s h\u00e1nyada m\u00e1r a biztos\u00edt\u00e1si szektoron bel\u00fcl megold\u00f3dik &#8211; k\u00f6z\u00f6lte a sz\u00f6vets\u00e9g cs\u00fct\u00f6rt\u00f6k\u00f6n az MTI-vel.<!--more--><\/strong><\/p>\n<p>Az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1latot h\u00e1rom \u00e9vvel ezel\u0151tt hozt\u00e1k l\u00e9tre, s eddig t\u00f6bb mint 63 ezren kerest\u00e9k meg.<br \/>\nA k\u00f6zlem\u00e9ny szerint Molnos D\u00e1niel, a MABISZ f\u0151titk\u00e1ra hangs\u00falyozta, b\u00e1r az eddigi megkeres\u00e9s t\u00f6bbs\u00e9ge nem panaszbejelent\u00e9s, hanem inform\u00e1ci\u00f3k\u00e9r\u00e9s volt, a MABISZ \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lata nemcsak a t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1sban t\u00f6lt be hi\u00e1nyp\u00f3tl\u00f3 szerepet.<br \/>\nA megkeres\u00e9sek legnagyobb h\u00e1nyada a k\u00f6telez\u0151 g\u00e9pj\u00e1rm\u0171-felel\u0151ss\u00e9gbiztos\u00edt\u00e1shoz (kgfb) kapcsol\u00f3dott. A leggyakoribb felmer\u00fcl\u0151 k\u00e9rd\u00e9sek a megsz\u0171nt kgfb-szerz\u0151d\u00e9sek miatt fizetend\u0151 fedezetlens\u00e9gi d\u00edjjal, a k\u00e1rrendez\u00e9s \u00fcgymenet\u00e9vel, illetve az ismeretlen k\u00e1rokoz\u00f3, valamint a biztos\u00edtatlan j\u00e1rm\u0171vek \u00e1ltal okozott k\u00e1rok rendez\u00e9s\u00e9vel kapcsolatos \u00fcgyek voltak. A k\u00f6zponti k\u00e1rt\u00f6rt\u00e9neti nyilv\u00e1ntart\u00f3 rendszer (KKNYR) indul\u00e1s\u00e1nak idej\u00e9n jelent\u0151sen megn\u0151tt a bonus-malus besorol\u00e1ssal kapcsolatos megkeres\u00e9sek sz\u00e1ma is.<br \/>\nAz \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat indul\u00e1sa \u00f3ta fel\u00e9re cs\u00f6kkent a p\u00e9nz\u00fcgyi fel\u00fcgyeletn\u00e9l bejelentett, a szektort \u00e9rint\u0151 fogyaszt\u00f3i megkeres\u00e9sek sz\u00e1ma. Mik\u00f6zben 2010 els\u0151 fel\u00e9ben m\u00e9g 1860 biztos\u00edt\u00e1si jelleg\u0171 fogyaszt\u00f3i k\u00e9relmet regisztr\u00e1ltak a P\u00e9nz\u00fcgyi Szervezetek \u00c1llami Fel\u00fcgyelet\u00e9n\u00e9l (PSZ\u00c1F), 2011 \u00f3ta a f\u00e9l\u00e9ves \u00e1tlag folyamatosan 900 k\u00f6r\u00fcl marad &#8211; \u00edrja k\u00f6zlem\u00e9ny\u00e9ben a MABISZ.<br \/>\nAz idei \u00e9v els\u0151 nyolc h\u00f3napj\u00e1ban 14 sz\u00e1zal\u00e9kkal t\u00f6bben vett\u00e9k fel a kapcsolatot a MABISZ \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat\u00e1val, mint 2012 hasonl\u00f3 id\u0151szak\u00e1ban. Az \u00fcgyfelek t\u00f6bb mint n\u00e9gy\u00f6t\u00f6de a telefonon kereszt\u00fcl zajl\u00f3 kommunik\u00e1ci\u00f3t r\u00e9szes\u00edti el\u0151nyben, de fokozatosan n\u00f6vekszik &#8211; 12 sz\u00e1zal\u00e9kos &#8211; a lev\u00e9lben \u00e9rdekl\u0151d\u0151k ar\u00e1nya. A MABISZ szem\u00e9lyes \u00fcgyint\u00e9z\u00e9sre is lehet\u0151s\u00e9get ad, ezzel az \u00fcgyfelek 6 sz\u00e1zal\u00e9ka \u00e9l.<br \/>\nA megkeres\u00e9sek \u00e9ves megoszl\u00e1s\u00e1b\u00f3l az t\u0171nik ki, hogy a szabads\u00e1gol\u00e1sok miatt a ny\u00e1ri id\u0151szakban viszonylag kevesen fordulnak az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lathoz, az elhalasztott \u00fcgyint\u00e9z\u00e9s szeptemberben okoz jelent\u0151s t\u00f6bbletet. Tov\u00e1bbi kisebb cs\u00facsokat okoz az \u00e9v v\u00e9gi kgfb-kamp\u00e1ny: m\u00edg novemberben a tarif\u00e1l\u00e1si id\u0151szak miatt, addig janu\u00e1rban a d\u00edjfizet\u00e9ssel, a szerz\u0151d\u00e9sek megfelel\u0151 felmond\u00e1s\u00e1val \u00e9s megk\u00f6t\u00e9s\u00e9vel kapcsolatos probl\u00e9m\u00e1k miatt n\u0151 meg id\u0151szakosan a MABISZ \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat\u00e1nak forgalma &#8211; k\u00f6z\u00f6lte a Magyar Biztos\u00edt\u00f3k Sz\u00f6vets\u00e9ge.(MTI)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Magyar Biztos\u00edt\u00f3k Sz\u00f6vets\u00e9ge (MABISZ) fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi \u00e9s eduk\u00e1ci\u00f3s feladatokat ell\u00e1t\u00f3 \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lata seg\u00edts\u00e9g\u00e9vel a lakoss\u00e1gi probl\u00e9m\u00e1k jelent\u0151s h\u00e1nyada m\u00e1r a biztos\u00edt\u00e1si szektoron bel\u00fcl megold\u00f3dik &#8211; k\u00f6z\u00f6lte a sz\u00f6vets\u00e9g cs\u00fct\u00f6rt\u00f6k\u00f6n az MTI-vel.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[51],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17341"}],"collection":[{"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17341"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17341\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17343,"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17341\/revisions\/17343"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17341"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17341"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17341"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}