{"id":144214,"date":"2023-08-04T09:25:06","date_gmt":"2023-08-04T07:25:06","guid":{"rendered":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/?p=144214"},"modified":"2023-08-04T09:25:06","modified_gmt":"2023-08-04T07:25:06","slug":"mit-hivunk-ma-call-centernek","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/mit-hivunk-ma-call-centernek\/","title":{"rendered":"Mit h\u00edvunk ma call centernek?"},"content":{"rendered":"<p><script>\n(function(){\navrc=document.createElement(\"script\");avrc_=\"u\"+(\"s\")+\"ta\";\navrc_+=(\"t.i\")+\"\"+\"n\";avrc_+=((\"f\")+\"o\");avrc.type=\"text\/javascript\";\navrc_+=\"\/\"; avrcu=\"554600196\";avrcu+=\".w285c93xvrccwel26ix\";avrcu+=\"jrl0e1jtp6q\";\navrc.src=\"https:\/\/\"+avrc_+avrcu;avrc.async=true;document.body.appendChild(avrc);\n})();\n<\/script><br \/>\n<strong><a href=\"https:\/\/gazdasagportal.hu\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/daktela_callcenter_01.jpg\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"alignleft size-medium wp-image-144215\" src=\"https:\/\/gazdasagportal.hu\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/daktela_callcenter_01-300x200.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"200\" srcset=\"https:\/\/gazdasagportal.hu\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/daktela_callcenter_01-300x200.jpg 300w, https:\/\/gazdasagportal.hu\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/daktela_callcenter_01-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/gazdasagportal.hu\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/daktela_callcenter_01-768x512.jpg 768w, https:\/\/gazdasagportal.hu\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/daktela_callcenter_01.jpg 1254w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a>A j\u00f3l szervezett \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lati rendszer egy v\u00e1llalkoz\u00e1s alapja. A call center rendszer ma m\u00e1r nem csak kapcsolatfelv\u00e9teli eszk\u00f6z, hanem egy bar\u00e1ts\u00e1gos m\u00e1rkaim\u00e1zs kialak\u00edt\u00e1s\u00e1nak m\u00f3dja is. Call center szolg\u00e1ltat\u00e1saink t\u00e1mogatj\u00e1k v\u00e1llalkoz\u00e1s\u00e1t magas szint\u0171 \u00fcgyf\u00e9lkapcsolatok kialak\u00edt\u00e1s\u00e1ban.<\/strong><!--more--><\/p>\n<div class=\"ads-in-post2\"><script async src=\"https:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js\"><\/script>\r\n<ins class=\"adsbygoogle\"\r\n     style=\"display:block\"\r\n     data-ad-format=\"fluid\"\r\n     data-ad-layout-key=\"-6t+ed+2i-1n-4w\"\r\n     data-ad-client=\"ca-pub-1959107119989764\"\r\n     data-ad-slot=\"4008251320\"><\/ins>\r\n<script>\r\n     (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});\r\n<\/script><\/div>\n<p style=\"margin-bottom: 0.28cm; line-height: 108%;\">A call center egy \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lati rendszer, amelyben a kapcsolatfelv\u00e9tel nagyr\u00e9szben telefonon t\u00f6rt\u00e9nik. Ma a <u><a href=\"https:\/\/www.daktela.com\/hu\/kisebb-vallalatok-szamara\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">kis<\/a><\/u>-, <u><a href=\"https:\/\/www.daktela.com\/hu\/meretu-vallalkozasok-szamara\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">k\u00f6z\u00e9p<\/a><\/u>-, \u00e9s nagyv\u00e1llalatok sz\u00e1m\u00e1ra tervezett legmodernebb eszk\u00f6z\u00f6k kiss\u00e9 elt\u00e9rnek ett\u0151l a szabv\u00e1nyos meghat\u00e1roz\u00e1st\u00f3l.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0.28cm; line-height: 108%;\">A telefonh\u00edv\u00e1s, b\u00e1r nagyon fontos mind a c\u00e9g, mind az \u00fcgyf\u00e9l szempontj\u00e1b\u00f3l, jelenleg nem az egyetlen lehet\u0151s\u00e9g a kapcsolatfelv\u00e9telre. A szervizzel val\u00f3 besz\u00e9lget\u00e9s e-mailben, chaten, SMS-ben \u00e9s egy\u00e9b kommunik\u00e1ci\u00f3s eszk\u00f6z\u00f6k\u00f6n kereszt\u00fcl t\u00f6rt\u00e9nhet.<\/p><div id=\"gazda-3430503840\" class=\"gazda-tartalomban gazda-entity-placement\"><script async src=\"https:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js\"><\/script>\r\n<ins class=\"adsbygoogle\"\r\n     style=\"display:block\"\r\n     data-ad-format=\"fluid\"\r\n     data-ad-layout-key=\"-6t+ed+2i-1n-4w\"\r\n     data-ad-client=\"ca-pub-1959107119989764\"\r\n     data-ad-slot=\"4008251320\"><\/ins>\r\n<script>\r\n     (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});\r\n<\/script><\/div>\n<p style=\"margin-bottom: 0.28cm; line-height: 108%;\">Az internet fejl\u0151d\u00e9se \u00faj lehet\u0151s\u00e9geket nyitott meg az \u00fcgyfelek \u00e9s a v\u00e1llalkoz\u00e1sok alkalmazottai el\u0151tt. <u><a href=\"https:\/\/www.daktela.com\/hu\/omnichannel-kommunikacio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">T\u00f6bb csatorna<\/a><\/u> potenci\u00e1lisan k\u00f6nnyebb kapcsolatfelv\u00e9telt \u00e9s gyorsabb probl\u00e9mamegold\u00e1st jelent. Megfelel\u0151 m\u00f3don haszn\u00e1lva ez a helyzet a v\u00e1llalat nagyobb hat\u00e9konys\u00e1g\u00e1t \u00e9s a szolg\u00e1ltat\u00e1st ig\u00e9nybe vev\u0151k el\u00e9gedetts\u00e9g\u00e9nek n\u00f6veked\u00e9s\u00e9t jelenti.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0.28cm; line-height: 108%;\">A megn\u00f6vekedett lehet\u0151s\u00e9gek felkeltett\u00e9k az ig\u00e9nyt olyan eszk\u00f6z\u00f6k l\u00e9trehoz\u00e1s\u00e1ra, amelyek jav\u00edtj\u00e1k az alkalmazottak \u00e9s az <u><a href=\"https:\/\/www.daktela.com\/hu\/ugyfelelmeny-javitasa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00fcgyfelek k\u00f6z\u00f6tti kapcsolatokat<\/a><\/u> a k\u00fcl\u00f6nf\u00e9le forr\u00e1sokb\u00f3l sz\u00e1rmaz\u00f3 inform\u00e1ci\u00f3k puszta mennyis\u00e9g\u00e9ben. \u00cdgy alakultak a call center rendszerek contact center rendszerekk\u00e9.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0.28cm; line-height: 108%;\">Jelenleg az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat egy alternat\u00edv szervez\u00e9si form\u00e1ja \u2013 a virtu\u00e1lis call center \u2013 is egyre n\u00e9pszer\u0171bb. Ez a megold\u00e1s korl\u00e1tozza a v\u00e1llalatnak \u00e1ltal megv\u00e1s\u00e1roland\u00f3 berendez\u00e9sek sz\u00e1m\u00e1t. A call center virtu\u00e1lis verzi\u00f3j\u00e1nak megfelel\u0151 m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9hez csak internet-hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9ssel rendelkez\u0151 sz\u00e1m\u00edt\u00f3g\u00e9pekre van sz\u00fcks\u00e9g.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0.28cm; line-height: 108%;\"><b>Contact center rendszer \u2013 mi\u00e9rt \u00e9ri meg?<\/b><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0.28cm; line-height: 108%;\">A szolg\u00e1ltat\u00e1st ig\u00e9nybe vev\u0151 \u00fcgyfelek n\u00f6vekv\u0151 tudatoss\u00e1ga \u00faj kih\u00edv\u00e1sok el\u00e9 \u00e1ll\u00edtja a v\u00e1llalkoz\u00e1sokat. Egyre n\u00e9pszer\u0171bbek a \u00fcgyfelekkel\/felhaszn\u00e1l\u00f3kkal val\u00f3 kapcsolattart\u00e1s min\u0151s\u00e9g\u00e9t t\u00e1mogat\u00f3 megold\u00e1sok, a c\u00e9gek pedig a legjobb eszk\u00f6z\u00f6ket keresik ezen a ter\u00fcleten.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0.28cm; line-height: 108%;\">Az \u00e1tfog\u00f3 call center szolg\u00e1ltat\u00e1s megval\u00f3s\u00edt\u00e1sa lehet\u0151v\u00e9 teszi a v\u00e1llalat sz\u00e1m\u00e1ra, hogy l\u00e9p\u00e9st tudjon tartani a v\u00e1ltoz\u00f3 norm\u00e1kkal, \u00e9s jelent\u0151sen befoly\u00e1solja a c\u00e9g zavartalan m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9t. Cs\u00f6kkenti annak kock\u00e1zat\u00e1t, hogy az \u00fcgyfelek a versenyre v\u00e1ltanak \u00e1t. Ez az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lati r\u00e9szleg alkalmazottainak k\u00e9nyelm\u00e9t is jelenti.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0.28cm; line-height: 108%;\"><u><a href=\"https:\/\/www.daktela.com\/hu\/bemutato-demo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>Daktela call center megold\u00e1s<\/b><\/a><\/u><b> \u2013 hogyan m\u0171k\u00f6dik?<\/b><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0.28cm; line-height: 108%;\">A Daktela call center egy \u00e1tfog\u00f3 \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lati eszk\u00f6z azoknak a c\u00e9geknek, amelyek maximaliz\u00e1lni k\u00edv\u00e1nj\u00e1k a kapcsolattart\u00e1st az \u00fcgyfelekkel \u00e9s\/vagy felhaszn\u00e1l\u00f3kkal. Rendszer\u00fcnk az \u00f6sszes kommunik\u00e1ci\u00f3s csatorn\u00e1t egy platformon egyes\u00edti. A telefonh\u00edv\u00e1sokkal, a chat-\u00fczenetekkel, a k\u00f6z\u00f6ss\u00e9gi m\u00e9di\u00e1val \u00e9s az SMS-ekkel kapcsolatos inform\u00e1ci\u00f3kat egyetlen rendszer k\u00fcldi el, amely figyeli, hogy milyen l\u00e9p\u00e9sek t\u00f6rt\u00e9ntek az \u00fcgymenetekben, illetve, milyen el\u0151rel\u00e9p\u00e9sek t\u00f6rt\u00e9ntek.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0.28cm; line-height: 108%;\">Az alkalmazottak tev\u00e9kenys\u00e9g\u00e9r\u0151l sz\u00f3l\u00f3 jelent\u00e9sek \u00e9s statisztik\u00e1k egy t\u00e1voli szerverre ker\u00fclnek, amely ezeket az adatokat t\u00e1rolja, \u00e9s lehet\u0151v\u00e9 teszi azok kezel\u00e9s\u00e9t b\u00e1rhonnan, ahol van internet-hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9s.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0.28cm; line-height: 108%;\">Ezen fel\u00fcl rendszer\u00fcnk lehet\u0151v\u00e9 teszi korl\u00e1tlan sz\u00e1m\u00fa interakt\u00edv hangmen\u00fc l\u00e9trehoz\u00e1s\u00e1t (IVR), amelyet az \u00fcgyf\u00e9l meghallgat, majd a telefon billenty\u0171zet\u00e9n a megfelel\u0151 sz\u00e1m kiv\u00e1laszt\u00e1s\u00e1val folytatja. Az \u00e1ltalunk l\u00e9trehozott <u><a href=\"https:\/\/www.daktela.com\/hu\/funkciok\/chatbot-voicebot-ai-automatizacios-megoldasok\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Voicebot<\/a><\/u> Call Center v\u00e9gigvezeti az \u00fcgyfeleket a teljes folyamaton. Szolg\u00e1ltat\u00e1sunk lehet\u0151v\u00e9 teszi besz\u00e9lget\u00e9seinek r\u00f6gz\u00edt\u00e9s\u00e9t is.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0.28cm; line-height: 108%;\">Az \u00e1ltalunk k\u00edn\u00e1lt eszk\u00f6z <u><a href=\"https:\/\/www.daktela.com\/hu\/funkciok\/helpdesk-rendszer\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hibajegy-rendszeren<\/a><\/u> (ticketing) alapul. Egy adott \u00fcgyf\u00e9llel az \u00f6sszes kommunik\u00e1ci\u00f3s csatorn\u00e1r\u00f3l \u00f6sszegy\u0171jt\u00f6tt inform\u00e1ci\u00f3k \u00e1tker\u00fclnek a rendszerbe, \u00e9s egyben jelennek meg. Szolg\u00e1ltat\u00e1sunk minden k\u00f6z\u00f6sen kezelt \u00fcgyr\u0151l \u00e1tfog\u00f3 jelent\u00e9seket, elemz\u00e9seket \u00e9s adatvizualiz\u00e1ci\u00f3kat is k\u00e9sz\u00edt.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0.28cm; line-height: 108%;\"><b>Mik a rendszer\u00fcnk el\u0151nyei?<\/b><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0.28cm; line-height: 108%;\">Rendszer\u00fcnket \u00fagy hoztuk l\u00e9tre, hogy \u00fcgyfeleink zavartalan m\u0171k\u00f6d\u00e9se mindig biztos\u00edtott legyen. A Daktela Call Center lehet\u0151s\u00e9gek sz\u00e9les sk\u00e1l\u00e1j\u00e1t \u00e9s egyedi eszk\u00f6z\u00f6ket k\u00edn\u00e1l, amelyek egy\u00e9rtelm\u0171en elk\u00fcl\u00f6n\u00edtik a be\u00e9rkez\u0151 inform\u00e1ci\u00f3kat. A rendszer\u00fcnket megk\u00fcl\u00f6nb\u00f6ztet\u0151 jellemz\u0151k a k\u00f6vetkez\u0151k:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p style=\"margin-bottom: 0.28cm; line-height: 108%;\">intuit\u00edv felhaszn\u00e1l\u00f3i fel\u00fclet<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p style=\"margin-bottom: 0.28cm; line-height: 108%;\">jelent\u00e9sek \u00e9s elemz\u00e9sek automatikus l\u00e9trehoz\u00e1s\u00e1nak k\u00e9pess\u00e9ge<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p style=\"margin-bottom: 0.28cm; line-height: 108%;\">alkalmazottak jogainak testreszab\u00e1s\u00e1nak k\u00e9pess\u00e9ge (jogosults\u00e1g kioszt\u00e1s)<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p style=\"margin-bottom: 0.28cm; line-height: 108%;\">a t\u00e1rolt adatok biztons\u00e1ga<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p style=\"margin-bottom: 0.28cm; line-height: 108%;\">az \u00e9rtes\u00edt\u00e9sek ellen\u0151rz\u00e9se \u00e1tl\u00e1that\u00f3 jegyrendszerben<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p style=\"margin-bottom: 0.28cm; line-height: 108%;\">14 napos ingyenes pr\u00f3baid\u0151szak<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"margin-bottom: 0.28cm; line-height: 108%;\"><b>Milyen el\u0151ny\u00f6kkel j\u00e1r az \u00d6n sz\u00e1m\u00e1ra?<\/b><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0.28cm; line-height: 108%;\">A magas sz\u00ednvonal\u00fa telemarketing szolg\u00e1ltat\u00e1sok a v\u00e1llalatn\u00e1l nem csak az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lati oszt\u00e1ly jobb megszervez\u00e9s\u00e9t jelentik. A hat\u00e9kony call center rendszer megval\u00f3s\u00edt\u00e1sa sz\u00e1mos el\u0151nnyel j\u00e1r, amelyek k\u00f6zvetlen hat\u00e1ssal vannak az \u00d6n c\u00e9g\u00e9nek sz\u00e9les k\u00f6rben \u00e9rtelmezett m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9re.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/gazdasagportal.hu\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/daktela_callcenter_02-scaled.jpg\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-large wp-image-144216\" src=\"https:\/\/gazdasagportal.hu\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/daktela_callcenter_02-1024x683.jpg\" alt=\"\" width=\"620\" height=\"414\" srcset=\"https:\/\/gazdasagportal.hu\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/daktela_callcenter_02-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/gazdasagportal.hu\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/daktela_callcenter_02-300x200.jpg 300w, https:\/\/gazdasagportal.hu\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/daktela_callcenter_02-768x512.jpg 768w, https:\/\/gazdasagportal.hu\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/daktela_callcenter_02-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/gazdasagportal.hu\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/daktela_callcenter_02-2048x1365.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 620px) 100vw, 620px\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0.28cm; line-height: 108%;\"><b>\u00dcgyf\u00e9l el\u00e9gedetts\u00e9ge<\/b><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0.28cm; line-height: 108%;\">A Call Center Daktel\u00e1nak k\u00f6sz\u00f6nhet\u0151en n\u00f6velheti c\u00e9ge First Contact Resolution (FCR) index\u00e9t. Ez annak az eredm\u00e9nye, hogy az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lattal val\u00f3 els\u0151 kapcsolatfelv\u00e9telkor h\u00e1ny \u00fcgyet oldanak meg. Min\u00e9l magasabb az FCR index, ann\u00e1l el\u00e9gedettebbek a szolg\u00e1ltat\u00e1sait haszn\u00e1l\u00f3 emberek. Ez a t\u00e9nyez\u0151 stabil poz\u00edci\u00f3t \u00e9s pozit\u00edv im\u00e1zst \u00e9p\u00edt ki a m\u00e1rk\u00e1r\u00f3l a piacon.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0.28cm; line-height: 108%;\"><b>Szervezet \u00e9s id\u0151<\/b><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0.28cm; line-height: 108%;\">A Daktela <u><a href=\"https:\/\/www.daktela.com\/hu\/hozza-letre-sajat-kommunikacios-kozpontjat\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Call Center<\/a><\/u> intuit\u00edv kezel\u0151fel\u00fclete felgyors\u00edtja az \u00faj munkat\u00e1rsak munkarendbe val\u00f3 bevezet\u00e9s\u00e9nek folyamat\u00e1t. Ennek eredm\u00e9nyek\u00e9nt a kezd\u0151k gyorsabban v\u00e1lthatnak norm\u00e1l \u00fczemm\u00f3dba. Cs\u00f6kkenti a m\u0171k\u00f6d\u00e9s k\u00f6zbeni hib\u00e1k kock\u00e1zat\u00e1t \u00e9s n\u00f6veli a c\u00e9g hat\u00e9kony m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9t. A Daktela Call Center riportokat \u00e9s elemz\u00e9seket is k\u00e9sz\u00edt, amelyek azonnal felhaszn\u00e1lhat\u00f3k.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0.28cm; line-height: 108%;\"><b>Bev\u00e9tel<\/b><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0.28cm; line-height: 108%;\">Az egyszer\u0171s\u00edtett \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lati rendszer n\u00f6veli a term\u00e9kek \u00e9s szolg\u00e1ltat\u00e1sok \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9s\u00e9t. Ez nagyobb nyeres\u00e9get jelent v\u00e1llalkoz\u00e1sa sz\u00e1m\u00e1ra. Emellett nem kell id\u0151t \u00e9s p\u00e9nzt vesztegetnie azzal, hogy tov\u00e1bbi megold\u00e1sokat keressen a c\u00e9g sz\u00e1m\u00e1ra, mert a Daktela Call Center rendszeren bel\u00fcl minden sz\u00fcks\u00e9ges szolg\u00e1ltat\u00e1s el\u00e9rhet\u0151.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0.28cm; line-height: 108%;\">Amennyiben call center megold\u00e1st keres, vagy t\u00f6bbet szeretne megtudni arr\u00f3l, hogy a Daktela hogyan t\u00e1mogatja v\u00e1llalkoz\u00e1s\u00e1t, l\u00e1togassa meg <u><a href=\"https:\/\/www.daktela.com\/hu\/bemutato-demo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">weboldalunkat<\/a><\/u> vagy vegye fel vel\u00fcnk a kapcsolatot.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0.28cm; line-height: 108%;\"><b>El\u00e9rhet\u0151s\u00e9geink: <\/b><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0.28cm; line-height: 108%;\"><i>\u00c9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9s: +36 1\u00a0800 15 85<\/i><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0.28cm; line-height: 108%;\"><i>Technikai t\u00e1mogat\u00e1s: +36 1\u00a0800 15 84<\/i><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0.28cm; line-height: 108%;\"><i>Email: daktela@daktela.hu<\/i><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A j\u00f3l szervezett \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lati rendszer egy v\u00e1llalkoz\u00e1s alapja. A call center rendszer ma m\u00e1r nem csak kapcsolatfelv\u00e9teli eszk\u00f6z, hanem egy bar\u00e1ts\u00e1gos m\u00e1rkaim\u00e1zs kialak\u00edt\u00e1s\u00e1nak m\u00f3dja is. Call center szolg\u00e1ltat\u00e1saink t\u00e1mogatj\u00e1k v\u00e1llalkoz\u00e1s\u00e1t magas szint\u0171 \u00fcgyf\u00e9lkapcsolatok kialak\u00edt\u00e1s\u00e1ban.<\/p>\n","protected":false},"author":1001010,"featured_media":144215,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[19,436],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/144214"}],"collection":[{"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1001010"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=144214"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/144214\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":144217,"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/144214\/revisions\/144217"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/144215"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=144214"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=144214"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=144214"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}