{"id":108872,"date":"2018-09-14T11:06:55","date_gmt":"2018-09-14T09:06:55","guid":{"rendered":"http:\/\/gazdasagportal.hu\/?p=108872"},"modified":"2018-09-14T11:06:55","modified_gmt":"2018-09-14T09:06:55","slug":"nmhh-meltanyosabba-valik-novembertol-a-telekom-fizetesi-felszolitasi-gyakorlata","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/nmhh-meltanyosabba-valik-novembertol-a-telekom-fizetesi-felszolitasi-gyakorlata\/","title":{"rendered":"NMHH: m\u00e9lt\u00e1nyosabb\u00e1 v\u00e1lik novembert\u0151l a Telekom fizet\u00e9si felsz\u00f3l\u00edt\u00e1si gyakorlata"},"content":{"rendered":"<p><strong>Novembert\u0151l m\u00f3dos\u00edtja \u00e1ltal\u00e1nos szerz\u0151d\u00e9si felt\u00e9teleit a Magyar Telekom, \u00e9s a m\u00e9dia- \u00e9s h\u00edrk\u00f6zl\u00e9si biztos javaslataival \u00f6sszhangban enyh\u00edteni fogja az el\u0151fizet\u0151k fizet\u00e9si felsz\u00f3l\u00edt\u00e1sokkal \u00f6sszef\u00fcgg\u0151 terheit &#8211; k\u00f6z\u00f6lte a Nemzeti M\u00e9dia- \u00e9s H\u00edrk\u00f6zl\u00e9si Hat\u00f3s\u00e1g (NMHH) kommunik\u00e1ci\u00f3s igazgat\u00f3s\u00e1ga p\u00e9nteken az MTI-vel.<\/strong><!--more--><\/p>\n<div class=\"ads-in-post1\"><div id=\"gazdasagportal.hu_fullbanner_wideboard\"><\/div>\r\n<\/div>\n<p>    A t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1s szerint a szolg\u00e1ltat\u00f3 sz\u00e1mlalevelekben \u00e9rtes\u00edti \u00fcgyfeleit szeptemberben folyamatosan arr\u00f3l, hogy ezent\u00fal az SMS-ben k\u00fcld\u00f6tt els\u0151 fizet\u00e9si felsz\u00f3l\u00edt\u00e1s d\u00edjmentess\u00e9 v\u00e1lik. Az NMHH hasonl\u00f3an el\u0151remutat\u00f3, az el\u0151fizet\u0151kkel egy\u00fcttm\u0171k\u00f6d\u0151, m\u00e9lt\u00e1nyos megold\u00e1sokat v\u00e1r a piac t\u00f6bbi szerepl\u0151j\u00e9t\u0151l is.<br \/>\n    Mint \u00edrt\u00e1k, a h\u00edrk\u00f6zl\u00e9si szolg\u00e1ltat\u00f3k gyakorlata nagyon elt\u00e9r\u0151 abban, hogy a fizet\u00e9si k\u00e9sedelembe esett el\u0151fizet\u0151iknek &#8211; lev\u00e9lben, SMS-ben vagy e-mailben &#8211; kik\u00fcld\u00f6tt, ak\u00e1r t\u00f6bbsz\u00f6ri felsz\u00f3l\u00edt\u00e1s d\u00edj\u00e1t hogyan \u00e9s milyen m\u00e9rt\u00e9kben \u00e1llap\u00edtj\u00e1k meg. Van szolg\u00e1ltat\u00f3, amely a felsz\u00f3l\u00edt\u00e1s\u00e9rt d\u00edjat sz\u00e1m\u00edt fel &#8211; amely hozz\u00e1vet\u0151leg brutt\u00f3 50 \u00e9s 300 forint k\u00f6z\u00f6tti \u00f6sszeg a piacon -, \u00e9s azt az el\u0151fizet\u0151k k\u00f6vetkez\u0151 havi sz\u00e1ml\u00e1j\u00e1ra terheli, m\u00e1sok az els\u0151 felsz\u00f3l\u00edt\u00e1s\u00e9rt nem, vagy csak alacsonyabb m\u00e9rt\u00e9k\u0171 d\u00edjat sz\u00e1ml\u00e1znak.<br \/>\n<div class=\"ads-in-post2\"><script async src=\"https:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js\"><\/script>\r\n<ins class=\"adsbygoogle\"\r\n     style=\"display:block\"\r\n     data-ad-format=\"fluid\"\r\n     data-ad-layout-key=\"-6t+ed+2i-1n-4w\"\r\n     data-ad-client=\"ca-pub-1959107119989764\"\r\n     data-ad-slot=\"4008251320\"><\/ins>\r\n<script>\r\n     (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});\r\n<\/script><\/div>\n    Kiemelik: a Magyar Telekom \u00e1ltal\u00e1noss\u00e1gban brutt\u00f3 750 forintos fizet\u00e9si felsz\u00f3l\u00edt\u00e1si &#8222;elj\u00e1r\u00e1si&#8221; d\u00edjat sz\u00e1m\u00edt fel alkalmank\u00e9nt &#8211; ami m\u00e9lt\u00e1nytalanul magas a piac t\u00f6bbi szerepl\u0151j\u00e9hez viszony\u00edtva -, \u00e9s ezt m\u00e1r az els\u0151 felsz\u00f3l\u00edt\u00e1s eset\u00e9ben is kisz\u00e1ml\u00e1zza. Az \u00e1ltal\u00e1nos szerz\u0151d\u00e9si felt\u00e9telekb\u0151l, illetve a honlapj\u00e1n tal\u00e1lhat\u00f3 t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3b\u00f3l ugyanakkor nem egy\u00e9rtelm\u0171, hogy a k\u00e9sedelem h\u00e1nyadik napj\u00e1t\u00f3l, milyen gyakoris\u00e1ggal k\u00fcldhet felsz\u00f3l\u00edt\u00e1sokat, ahogy az sem, hogy milyen felt\u00e9telek mellett ker\u00fclhet sor a d\u00edj felsz\u00e1m\u00edt\u00e1s\u00e1ra, annak mell\u0151z\u00e9s\u00e9re, illetve ut\u00f3lagos j\u00f3v\u00e1\u00edr\u00e1s\u00e1ra.<br \/>\n    A Magyar Telekom fizet\u00e9si felsz\u00f3l\u00edt\u00e1si gyakorlata miatt a biztosi hivatalhoz tavaly okt\u00f3ber \u00f3ta t\u00f6bb panasz \u00e9rkezett, ezek a m\u00e9lt\u00e1nytalanul magas d\u00edjat \u00e9s a t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1s m\u00f3dj\u00e1t kifog\u00e1solt\u00e1k.<br \/>\n    K\u00f6z\u00f6lt\u00e9k: a panaszok nyom\u00e1n a biztos egyeztet\u00e9st kezdem\u00e9nyezett, \u00e9s javaslatokat fogalmazott meg a Telekomnak egy \u00fcgyfelei sz\u00e1m\u00e1ra egys\u00e9ges, m\u00e9lt\u00e1nyos gyakorlat kialak\u00edt\u00e1s\u00e1ra. A biztos ind\u00edtv\u00e1nyozta, hogy a Telekom &#8211; m\u00e1s szolg\u00e1ltat\u00f3k gyakorlat\u00e1hoz hasonl\u00f3an &#8211; tegye ingyeness\u00e9 az els\u0151 fizet\u00e9si felsz\u00f3l\u00edt\u00e1st, m\u00e1sr\u00e9szt szorgalmazta, hogy a szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e1tl\u00e1that\u00f3bb m\u00f3don t\u00e1j\u00e9koztassa az el\u0151fizet\u0151it annak \u00e9rdek\u00e9ben, hogy a fizet\u00e9si felsz\u00f3l\u00edt\u00e1si gyakorlat \u00e9s a lehets\u00e9ges k\u00f6vetkezm\u00e9nyek kisz\u00e1m\u00edthat\u00f3bb\u00e1 v\u00e1lhassanak.<br \/>\n    A szolg\u00e1ltat\u00f3 egy ezzel p\u00e1rhuzamosan az \u00fcgy\u00e9szs\u00e9g \u00e1ltal ind\u00edtott per nyom\u00e1n v\u00e9g\u00fcl v\u00e1llalta, hogy a biztos javaslatai szerinti, m\u00e9lt\u00e1nyosabb d\u00edjsz\u00e1m\u00edt\u00e1si gyakorlatot vezet be \u0151szt\u0151l: az SMS-ben k\u00fcld\u00f6tt els\u0151 fizet\u00e9si felsz\u00f3l\u00edt\u00e1s\u00e9rt november elej\u00e9t\u0151l nem sz\u00e1m\u00edt fel d\u00edjat, m\u00e1sr\u00e9szt \u00fagy m\u00f3dos\u00edtja az \u00e1ltal\u00e1nos szerz\u0151d\u00e9si felt\u00e9teleit, hogy azok \u00e1tl\u00e1that\u00f3bbak \u00e9s kisz\u00e1m\u00edthat\u00f3bbak legyenek. Ezekr\u0151l a v\u00e1ltoz\u00e1sokr\u00f3l szeptemberben sz\u00e1mlalev\u00e9lben is \u00e9rtes\u00edti el\u0151fizet\u0151it.<br \/>\n    Az NMHH hangs\u00falyozta, hogy a szolg\u00e1ltat\u00f3knak a kik\u00fcld\u00f6tt felsz\u00f3l\u00edt\u00e1sban minden esetben fel kell h\u00edvniuk az el\u0151fizet\u0151 figyelm\u00e9t a fizet\u00e9s k\u00e9sedelm\u00e9nek, elmarad\u00e1s\u00e1nak lehets\u00e9ges k\u00f6vetkezm\u00e9nyeire: a szolg\u00e1ltat\u00f3 az el\u0151fizet\u0151i szolg\u00e1ltat\u00e1st korl\u00e1tozhatja, a szerz\u0151d\u00e9st felmondhatja, a k\u00e9sedelem miatt szerz\u0151d\u00e9sszeg\u00e9sbe es\u0151 el\u0151fizet\u0151kkel szemben a k\u00f6vetel\u00e9st jogi \u00faton \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti, ak\u00e1r behajt\u00e1si vagy v\u00e9grehajt\u00e1si elj\u00e1r\u00e1st is kezdem\u00e9nyezhet.<br \/>\n(MTI)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Novembert\u0151l m\u00f3dos\u00edtja \u00e1ltal\u00e1nos szerz\u0151d\u00e9si felt\u00e9teleit a Magyar Telekom, \u00e9s a m\u00e9dia- \u00e9s h\u00edrk\u00f6zl\u00e9si biztos javaslataival \u00f6sszhangban enyh\u00edteni fogja az el\u0151fizet\u0151k fizet\u00e9si felsz\u00f3l\u00edt\u00e1sokkal \u00f6sszef\u00fcgg\u0151 terheit &#8211; k\u00f6z\u00f6lte a Nemzeti M\u00e9dia- \u00e9s H\u00edrk\u00f6zl\u00e9si Hat\u00f3s\u00e1g (NMHH) kommunik\u00e1ci\u00f3s igazgat\u00f3s\u00e1ga p\u00e9nteken az MTI-vel.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[19],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/108872"}],"collection":[{"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=108872"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/108872\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":108873,"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/108872\/revisions\/108873"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=108872"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=108872"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gazdasagportal.hu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=108872"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}